FAQ
Q1 Quelle est la durée de la garantie?
Q2 Qu'advient-il si je perds un demandeur à la table ou un Téléavertisseur iWatch?
Q3 Quelle est la portée du signal?
Q4 Combien de « iWatch afficheur » ou « Demandeur aux Tables" peut être utilisé avec le système?
Q5 Le système peut être programmé pour permettre des sections de garçon/serveur?
Q6 Le système peut-il être intégré à un autre système de point de vente?
Q7 Combien de temps durent les piles?
Q8 Puis-je laisser la demandeur au table à l'extérieur?
Q9 Puis-je vérifier les temps de réponse de mon personnel?
Q10 Comment puis-je empêcher le demandeur au Table d'être volés?
Q11 Qu'advient-il si le système ne fonctionne pas?
Q12 Puis-je ajouter un demandeur ou un Téléavertisseur iWatch plus tard?
Q1: Quelle est la durée de la garantie? Retour
R1: La garantie inclue 12 mois les demandeurs, d'un téléavertisseur et Iwatche système hôte. Extented garantie est disponible.
Q2 Qu'advient-il si je perds un demandeur à la table ou un afficheur iWatch? Retour
R2: Du nouveau materiels peut être achetées. Nous pouvons les installé par rapport à votre hôte existant ou vos téléavertisseur iWatch existant.
Q3 Quelle est la portée du signal? Retour
R3: La portée du signal dépend de l'environnement qui l'entoure. Généralement 40-60 mètres dans un restaurant ou 500 mètres sur une terrasse ou une véranda. Pour des distances supérieures, un amplificateur de signal peut être ajouter.
Q4 Combien de « iWatch afficheur » ou « Demandeur aux Tables" peut être utilisé avec le système? Retour
R4: L'hôte visuel peut gérer 99 demandeurs. L'Hôte C peut gérer 511 demandeurs et 245 téléavertisseurs iWatch. L'hôte T peut gérer jusqu'à 99 demandeurs et 10 Téléavertisseurs iWatch.
Q5 Le système peut être programmé pour permettre des sections de garçon/serveur? Retour
R5: Oui, en utilisant différents Téléavertisseur iWatch, d'un restaurant peut avoir un nombre illimité de sections.
Q6 Le système peut-il être intégré à un autre système de point de vente? Retour
R6: Non, le système est autonome.
Q7 Combien de temps durent les piles? Retour
R7: En moyenne, les piles du demandeur au table doivent être changés tous les 3 mois et les batteries du Téléavertisseur iWatch tous les 3 mois aussi.
Q8 Puis-je laisser la demandeur au table à l'extérieur? Retour
R8: Oui, il est résistant à l'eau.
Q9 Puis-je vérifier les temps de réponse de mon personnel? Retour
R9: Oui, les données statistiques peuvent être enregistrées pour examen de la gestion par le système de contrôle du service.
Q10 Comment puis-je empêcher le demandeur au Table d'être volés? Retour
R10: Nous fournissons un ruban adhésif 3M ou du velcro qui peut être attaché aux tables.
Q11 Qu'advient-il si le système ne fonctionne pas? Retour
R11: Tout d'abord vérifiez les piles. S'il ya toujours un problème ,déconnecter l'alimentation de l'écran, attendez 10 secondes puis rebranchez-le.
Si le système ne fonctionne toujours pas, contactez notre support au 1-866-999-8875.
Q12: Puis-je ajouter un demandeur ou un Téléavertisseur iWatch plus tard? Retour
R12: Oui, toutes les composantes sont interchangeables.